Hier erfährst du, wie du dein Docuwhale-Konto und alle damit verbundenen Daten dauerhaft löschen kannst.
Wenn du dein Konto löschst, werden folgende Daten dauerhaft und unwiderruflich gelöscht:
⚠️ Diese Aktion ist unwiderruflich. Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden. Bitte sichere wichtige Dokumente vorher lokal auf deinem Gerät.
Du kannst deinen Account direkt in der Docuwhale-App löschen:
💡 Dein Konto wird sofort gesperrt und innerhalb von 30 Tagen vollständig aus unseren Systemen entfernt.
Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, kannst du die Löschung deines Accounts per E-Mail beantragen.
Schreibe uns an: info@docuwhale.de
Bitte gib in deiner E-Mail folgende Informationen an:
Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 7 Werktagen und senden dir eine Bestätigung per E-Mail.
Du kannst deine Löschanfrage auch direkt über dieses Formular einreichen. Wir kontaktieren dich zur Verifizierung an die angegebene E-Mail-Adresse.
⚠️ Bitte beachte: Aus Sicherheitsgründen müssen wir deine Identität vor der Löschung verifizieren. Wir senden dir eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse.
Einige Daten müssen wir gemäß gesetzlicher Vorschriften (z.B. HGB, AO) für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, auch nach der Kontolöschung:
Nach Ablauf dieser Fristen werden auch diese Daten automatisch gelöscht. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.